Services de réparation et de nettoyage

BESOIN DE RÉPARATION OU DE NETTOYAGE?

Les pièces ORA-C sont faites à la main et doivent donc être manipulées avec soin. Si votre bijou a besoin d'un peu d'amour après avoir subi des dommages, s'il y a besoin de remplacer une pierre, de re-placage ou s'il présente un ternissement important dû à l'usure et à l'exposition aux éléments, je serai heureuse de vous aider à entretenir votre pièce le plus longtemps possible!

Je suis fière d'offrir des services de nettoyage professionnels gratuits pour toutes les pièces ORA-C (uniquement). Le coût de tous les services de réparation sera déterminé au cas par cas. Pour toutes demandes ou questions d'entretien, veuillez me contacter directement à caro@ora-c.com.

Veuillez noter que pour être nettoyées ou réparées, toutes les pièces doivent être apportées ou envoyées par la poste au studio ORA-C à Montréal. Si vous devez expédier votre pièce, vous serez responsable des frais d'expédition aller-retour.

EXPÉDITION À ORA-C

Veuillez vous assurer d'avoir reçu l'approbation avant de renvoyer vos pièces au studio à Montréal. Pour les envois depuis les États-Unis, je vous fournirai une étiquette de retour UPS, à imprimer et à fixer sur votre colis (à vos frais). Tout ce dont j'aurai besoin, ce sont les dimensions et le poids de votre colis afin de vous envoyer la bonne étiquette. Pour les clients basés à l'international, une étiquette de retour pourra également vous être fournie tout dependent du pays où vous êtes situé.